Infotec Solution Provider

QUEM SOMOS

Pioneiros no desenvolvimento de um sistema CRM sob medida para operações de vendas em indústrias!

Somos a única com consultoria especializada na implantação deste setor.

Nossa metodologia foi desenvolvida e aperfeiçoada em mais de 15 anos de atuação.

NOSSOS VALORES

Excelência no atendimento ao cliente

Respeito

Desenvolvimento sob medida

Ética empresarial

Sustentabilidade do negócio

Solidariedade

Eficácia nas aplicações

+0 projetos impantados

+1 pessoas treinadas

+1 treinamentos executados

Nosso processo de trabalho

Cada etapa é essencial para o sucesso do projeto. A Infotec adota um processo claro, desde a análise até a entrega, para garantir soluções eficazes e alinhadas com o cliente.

1

Entendimento da necessidade do cliente

Analisamos detalhadamente as necessidades e expectativas do cliente para garantir que nossas soluções atendam exatamente ao que é necessário.

2

Confecção da proposta de trabalho

Desenvolvemos uma proposta detalhada, incluindo escopo, cronograma e orçamento, para alinhar as expectativas e definir claramente o plano de ação.

3

Planejamento do Projeto

Estruturamos o projeto em etapas com metas e prazos definidos, garantindo uma execução organizada e eficiente de todas as atividades.

4

Atualizações contínuas

Fornecemos atualizações regulares sobre o progresso do projeto, mantendo o cliente informado e ajustando o plano conforme necessário para atender às mudanças.

in.Pulse CRM

O In.Pulse foi projetado para facilitar o atendimento e a venda aos seus clientes. Sua equipe fazendo ligações diretamente do CRM com a solução integrada à telefonia.

Um sistema simples e eficiente!

Impulsione a produtividade e controle da sua equipe

Visão completa da operação com gestão ativa de clientes

Gravação de chamadas para máxima segurança e qualidade

Centralize informações e contatos em um único ambiente

Agenda inteligente e automatizada para máxima eficiência

Relatórios de gestão em diversos formatos para análise estratégica

in.Pulse WhatsApp

Gerencie o relacionamento com seus clientes de forma eficiente, centralizando toda a comunicação, desde o atendimento até as negociações, em um único ambiente integrado ao aplicativo de mensagens instantâneas.

Monitore seus atendimentos em tempo real

Envie mensagens rápidas com templates prontos

Automatize seu atendimento com bots customizáveis

Utilize quantos números de WhatsApp você necessitar

Organize o atendimento da sua empresa em setores

Usuários ilimitados

Consultoria especializada

Ao longo de nossa experiência implantando operações de vendas na indústria, desenvolvemos e refinamos uma metodologia clara e eficaz. Hoje, é fácil destacar os principais fundamentos que sustentam essa abordagem:

PESSOAS

PROCESSOS

INFRAESTRUTURA

Um pouco sobre nossa metodologia

Transforme seu canal de vendas

Com uma implantação ou reestruturação estratégica, sua equipe estará pronta para alcançar resultados extraordinários. Planejamos cada detalhe do setor, desde a criação de um cronograma de ações até a definição de metas e indicadores de performance.

Seleção e treinamento de Equipe

Identificamos e gerenciamos a contratação de supervisores, vendedores e atendentes, garantindo que cada membro esteja alinhado com os objetivos do seu negócio. Oferecemos treinamentos especializados para supervisão, backoffice e atendimento, preparando sua equipe para a excelência.

Desempenho sob controle

Implantamos indicadores-chave que medem o sucesso e identificamos oportunidades de melhoria. Nossa abordagem inclui monitorias de qualidade regulares e campanhas motivacionais mensais para manter a equipe engajada e motivada.

Infraestrutura e Motivação

Auxiliamos na criação da infraestrutura ideal para o setor, sugerindo ajustes e implementações que maximizam a eficiência. Além disso, elaboramos campanhas de bonificação para incentivar a performance, criando um ambiente onde o sucesso é recompensado.

O que falam sobre a Infotec

"O sistema é bastante completo, e as customizações efetuadas na última atualização deixou o sistema bem mais prático e versátil atendendo melhor a nossa necessidade. As configurações são práticas e ajustáveis o que nos permite fazer alterações conforme a necessidade, bem como gerar relatórios que auxiliam na gestão e no melhoramento da eficiência da operação."

"Implantamos o SGR (InPulse), à 06 anos atrás, um sistema ideal para o nosso Televendas. Onde conseguimos colocar o maior número de informações, compras, históricos, as ligações ficam todas gravadas, contribuindo para o sucesso, segurança e agilidade na operação diariamente. É ótimo também, na geração de relatórios, pois conseguimos gerar com muita rapidez e precisão."